مقدمة

صمم هذا المشروع بهدف تتبع درجة رضا المرضى. أجريت متابعة يومية مع المرضى لتقييم جودة الخدمات المقدمة، وذلك لمساعدة مستشفى د. سليمان فقيه ورحلة تطوره.

الجمهور المُستهدف

مرضى مستشفى د. سليمان الفقيه

الشريك

قسم علاقات المرضى

الإطار الزمني

مشروع مُستمر

النتائج

• شعر المرضى بسعادة بالغة اكونهم جزءا من عائلة مستشفى د. سليمان الفقيه، وأعربوا عن امتنانهم لاهتمامنا بسماع مخاوفهم
• انخفاض في معدل شكاوى المرضى